Маркетинговая Информация

Эволюция подходов к управлению предприятиями

1. Административная система управления (система управления первого поколения)

Была эффективной, пока для достижения результата было достаточно, чтобы подчиненные выполняли стандартизированную типовую деятельность.

Сегодня административную систему управления вполне обоснованно критикуют:

  • содержание управляющих слабо структурировано, а их действия забюрократизированы;
  • низкий уровень системности компенсируется постоянным присутствием управленца-бюрократа, надзирающего за процессом выполнения работ;
  • организация при такой системе управления не успевает адекватно реагировать на изменения внешней и внутренней среды.

2. Управление на основании целей – Management By Objectives (MBO).

MBO – системный и организованный подход, позволяющий руководителю сосредоточиться на достижимых целях и получить наилучшие при данных ресурсах результаты. Принцип MBO заключается в обеспечении того, чтобы все сотрудники организации ясно понимали цели или задачи организации, а также знали свою роль и ответственность за достижение поставленных целей. Полная система MBO направляет действия руководителей на выполнения его планов, что ведет к автоматическому достижению целей организации.

3. Процессная система управления (система управления третьего поколения) сводится к регламентации и координации, взаимосвязанных между собой бизнес-процессов организации.

Для управленцев при этом характерна работа по оптимизации всех бизнес-процессов предприятия. Такая работа ведется под конкретные цели, на конкретный промежуток времени. Регламентация самих процессов позволяет управлять через качество проектирования и качество исполнения робот.

В итоге система управления компанией становится более сложной, она состоит из двух контуров управления:

  • через постановку целей и управление мотивацией людей;
  • через регламентацию самих процессов.

4. Управление через распределение ресурсов (система управления четвертого поколения).

Это управление через ресурсные системы — широко известные и уже 20 лет применяющиеся информационные интегрированные системы класса ERP (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия). Они представляют собой комплекс программных средств для планирования, учета, контроля и оптимизации использования всех ресурсов предприятия и анализа основных бизнес-операций.

Унифицированная централизованная база данных помогает управлять различными направлениями деятельности крупной компании (закупкой, производством, финансами, взаимодействиями с клиентами, сбытом и т. д.), поддерживает принятие управленческих решений.



Оставьте Комментарий

Вы должны залогиниться чтобы оставлять комментарии.